【案例导读】互联网时代，教育行业会有什么样的变化？传统的教育模式弊端显现，但在线教育尽管有所创新，却并不能使传统教育消失，因为两者有不同的定位，满足不同的群体需求。“考啊考”作为新兴的在线教育平台，以B2C在线答疑、学习社区、客户参与开课决策、讲课与学习的动态匹配等创新模式成为一支革新传统教育模式的新生力量，本案例将详细解读考啊考的四大亮点。

　　传统的教育模式，是在教室里，老师与学生之间的双向沟通。这样的模式优点突出，具体如下：

　　1.老师与学生的双向互动，有什么问题可以立刻得到解答；

　　2.同学之间的互帮互助，有助于锻炼社交能力；

　　3.有老师与同学的共同成长，可以克服对学习的厌倦感。

　　传统教育对于学生来说，是一种很好的选择，但是不太适合成人教育，主要原因如下：

　　1.对于成年人来说，要抽出完整的学习时间，有一定的难度；

　　2.对于成人学习来说，学员都是抱有明确的学习目标，所以学习内容要做到随需而变；

　　3.学生接触的老师非常有限，限制了学员对老师的选择。

　　那么，互联网深入到教育领域，能否克服传统教育的弊端呢？

　　考啊考负责人表示，对于这个问题的回答，需要我们对互联网生态进行一个简单的认识。互联网具有碎片化、去中心化、动态匹配、社区化等特点。例如：亚马逊是最早涉足云存储的公司，但是他的云存储服务器遍布各个地方，用户的内容并不是存储在一台服务器上，而是动态的分布式的存储在世界各个服务器上。Google搜索服务器，也是遍布在世界各地，一条搜索指令可能是由分布在不同地方的服务器协同作业完成的。优酷的视频也可能是分布在不同的服务器上的视频片段。这些技术问题对于用户来讲，并不重要，但通过这样的架构，却使得系统更加灵活，更加安全，能够给与客户更好的体验。

　　经过以上的分析可以看出，考啊考网站创业团队的观点是：在线教育确实是克服了传统教育的一些弊端，但是在线教育并不能使传统教育消失，因为两者有不同的定位，满足不同的群体需求。在线教育是传统教育的伙伴，两者共生共存，为学习者打造更好的学习体验。

考啊考在线教育的亮点

　　亮点一：B2C在线答疑系统。目前已有的在线教育平台，过多的注重学习的前端，也就是授课环节，学生在学习中遇到问题后，难以找到合适的解答。一般的做法是，建论坛，学生在论坛发问，然后有人来解答。这样的C2C模式有一定的弊端：第一，有可能回答不及时；第二，难以确保解答的正确度。B2C答疑系统成为考啊考在线教育商业模式中的重要组成部分，并且答疑主体多元化、等级化。不仅仅老师是答疑主体，高分考生也可以成为答疑主体。不仅仅有线上的答疑，临近考试的时候，还会组织线下的答疑。这与传统的答疑模式的最大区别就在于，这些答疑主体是公司的长期合作伙伴，愿意与公司一同成长的人，这样的好处是可以一来提高答疑的响应度，二来可以对答疑质量进行监控。

　　亮点二：学习社区概念。教育是一项群体行为，但是目前的在线教育却把学生分散开来，这往往容易导致学生半途而废的情况。为了提高学习的趣味性，考啊考在线教育推出了学习社区的概念，学员可以自由组成班级，可以在网上交友，共享资料，形成一群群志同道合的部落等。考啊考也会不定期的组织线下的活动，目的在于提高学员的参与度，提高用户黏性，从何克服由于分散学习带来的种种弊端。

　　亮点三：客户参与开课决策。传统的教育培训是机构主导，这种模式给机构带来了盈利的风险，如果招生不利，培训机构将会面临着亏损。考啊考在线教育的课程预约系统，可以保证，当一门课的预约超过一定量时，便开班，否则，不开班，从而避免了传统培训机构的弊端。

　　亮点四：讲课与学习的动态匹配。传统的模式是一门课由一位老师上完，但是每位老师都不能保证对本门课程的所有知识点都完全精通。由于互联网的动态性，可以将一门课进行拆分，将每个知识点可以分给最顶尖的老师进项讲授，从而提高教学效果。

天使投资进驻考啊考教育

　　据了解，考啊考独特的在线教育模式已经得到了多家天使投资的关注，正保教育、全通教育等优质培训机构在二级市场的优异表现，已经为教育机构进入二级市场竖立了典范。

　　目前考啊考在线教育已经获得首轮天使级融资，资金主要用于公司网站的框架搭建，课程内容建设，线下的推广宣传，经过最近的数据显示，预约人数每日达1000人次左右。随着商业模式的日渐清晰，内部团队化协作的提高，相信考啊考在线教育在未来能够取得更好的成绩。